Tous vos canaux, une seule conversation
E-mail, chat, WhatsApp, SMS et téléphonie réunis dans une boîte de réception unique — partagée par l’équipe et rattachée au bon contact.
Tous vos canaux dans une seule boîte
E-mail, chat, WhatsApp, SMS et téléphonie arrivent au même endroit, reliés automatiquement au bon contact et au bon dossier. Toute l’équipe voit la même conversation — fini les échanges éparpillés entre cinq applis.
- E-mail, chat, WhatsApp, SMS & téléphonie
- Tout rattaché au bon contact et au dossier
- Conversation partagée par toute l’équipe
Une communication boostée à l’IA qui rapproche
L’IA reformule vos messages avec le bon ton et les traduit instantanément, sur tous les canaux. Vous répondez à un client néerlandophone ou anglophone aussi facilement qu’en français — et vos clients se sentent compris.
- Reformulation au bon ton
- Traduction instantanée, tous canaux
- Des clients qui se sentent compris
Tous vos canaux
E-mail
Envoi et réception par utilisateur, rattachés au contact et au dossier.
Chat
Chat interne entre collègues et chat avec le client, au même endroit.
WhatsApp
Discutez sur WhatsApp depuis la fiche du contact, sans changer d’outil.
SMS
Rappels et messages courts, envoyés depuis votre numéro.
Téléphonie
Softphone intégré, remontée de fiche et enregistrement des appels.
Historique unifié
Toute la conversation d’un client, tous canaux confondus, sur une seule fiche.