Tüm kanallarınız, tek bir konuşma
E-posta, sohbet, WhatsApp, SMS ve telefoni tek bir gelen kutusunda — ekip tarafından paylaşılmış ve doğru kişiye bağlı.
Tüm kanallarınız tek bir kutuda
E-posta, sohbet, WhatsApp, SMS ve telefoni aynı yere gelir, otomatik olarak doğru kişiye ve dosyaya bağlı. Tüm ekip aynı konuşmayı görür — beş uygulama arasında dağılmış mesajlaşmalar bitti.
- E-posta, sohbet, WhatsApp, SMS & telefoni
- Her şey doğru kişiye ve dosyaya bağlı
- Tüm ekip tarafından paylaşılan konuşma
Yakınlaştıran YZ destekli iletişim
YZ mesajlarınızı doğru tonla yeniden yazar ve tüm kanallarda anında çevirir. Hollandaca veya İngilizce konuşan bir müşteriye Fransızca kadar kolayca yanıt verirsiniz — ve müşterileriniz kendini anlaşılmış hisseder.
- Doğru tonla yeniden yazma
- Anlık çeviri, tüm kanallar
- Kendini anlaşılmış hisseden müşteriler
Tüm kanallarınız
E-posta
Kullanıcı başına gönderme ve alma, kişiye ve dosyaya bağlı.
Sohbet
Meslektaşlar arası dahili sohbet ve müşteriyle sohbet aynı yerde.
WhatsApp
Araç değiştirmeden kişi kartından WhatsApp'ta konuşun.
SMS
Numaranızdan gönderilen hatırlatmalar ve kısa mesajlar.
Telefoni
Entegre softphone, otomatik ekran açılımı ve arama kaydı.
Birleşik geçmiş
Bir müşterinin tüm konuşmaları, tüm kanallardan, tek bir kartta.