Todos os seus canais, uma única conversa
E-mail, chat, WhatsApp, SMS e telefonia reunidos numa única caixa de entrada — partilhada pela equipa e associada ao contacto certo.
Todos os seus canais numa única caixa
E-mail, chat, WhatsApp, SMS e telefonia chegam ao mesmo lugar, ligados automaticamente ao contacto certo e ao processo certo. Toda a equipa vê a mesma conversa — acabaram-se as trocas dispersas entre cinco aplicações.
- E-mail, chat, WhatsApp, SMS & telefonia
- Tudo associado ao contacto certo e ao processo
- Conversa partilhada por toda a equipa
Uma comunicação potenciada por IA que aproxima
A IA reformula as suas mensagens com o tom certo e traduz-as instantaneamente, em todos os canais. Responde a um cliente neerlandófono ou anglófono tão facilmente como em português — e os seus clientes sentem-se compreendidos.
- Reformulação com o tom certo
- Tradução instantânea, todos os canais
- Clientes que se sentem compreendidos
Todos os seus canais
E-mail
Envio e receção por utilizador, associados ao contacto e ao processo.
Chat
Chat interno entre colegas e chat com o cliente, no mesmo lugar.
WhatsApp
Converse via WhatsApp a partir da ficha do contacto, sem mudar de ferramenta.
SMS
Lembretes e mensagens curtas, enviados a partir do seu número.
Telefonia
Softphone integrado, apresentação de ficha e gravação de chamadas.
Histórico unificado
Toda a conversa de um cliente, todos os canais incluídos, numa única ficha.