Všechny vaše kanály, jedna konverzace
E-mail, chat, WhatsApp, SMS a telefonie soustředěné v jedné schránce — sdílené týmem a připojené ke správnému kontaktu.
Všechny vaše kanály v jedné schránce
E-mail, chat, WhatsApp, SMS a telefonie přicházejí na stejné místo, automaticky propojené se správným kontaktem a správným spisem. Celý tým vidí stejnou konverzaci — konec komunikace roztroušené v pěti aplikacích.
- E-mail, chat, WhatsApp, SMS a telefonie
- Vše připojeno ke správnému kontaktu a spisu
- Konverzace sdílená celým týmem
Komunikace posílená AI, která sbližuje
AI přeformuluje vaše zprávy správným tónem a okamžitě je přeloží na všech kanálech. Odpovíte holandsky nebo anglicky mluvícímu klientovi stejně snadno jako ve francouzštině — a vaši klienti se cítí pochopeni.
- Přeformulování správným tónem
- Okamžitý překlad, všechny kanály
- Klienti, kteří se cítí pochopeni
Všechny vaše kanály
E-mail
Odesílání a příjem per uživatel, připojené ke kontaktu a spisu.
Chat
Interní chat mezi kolegy a chat s klientem na stejném místě.
WhatsApp
Chatujte přes WhatsApp přímo z karty kontaktu, bez přepínání nástrojů.
SMS
Připomínky a krátké zprávy odesílané z vašeho čísla.
Telefonie
Integrovaný softphone, zobrazení karty při hovoru a nahrávání hovorů.
Sjednocená historie
Celá konverzace s klientem, ze všech kanálů, na jedné kartě.