Al uw kanalen, één gesprek
E-mail, chat, WhatsApp, SMS en telefonie in één inbox — gedeeld door het team en gekoppeld aan het juiste contact.
Al uw kanalen in één inbox
E-mail, chat, WhatsApp, SMS en telefonie komen op dezelfde plek binnen, automatisch gekoppeld aan het juiste contact en dossier. Het hele team ziet hetzelfde gesprek — geen verspreide uitwisselingen meer over vijf apps.
- E-mail, chat, WhatsApp, SMS & telefonie
- Alles gekoppeld aan het juiste contact en dossier
- Gesprek gedeeld door het hele team
AI-gedreven communicatie die nader brengt
De AI herformuleert uw berichten met de juiste toon en vertaalt ze direct, op alle kanalen. U antwoordt een Nederlandstalige of Engelstalige klant net zo eenvoudig als in uw moedertaal — en uw klanten voelen zich begrepen.
- Herformulering met de juiste toon
- Directe vertaling, alle kanalen
- Klanten die zich begrepen voelen
Al uw kanalen
E-mail
Verzenden en ontvangen per gebruiker, gekoppeld aan het contact en het dossier.
Chat
Interne chat tussen collega's en chat met de klant, op dezelfde plek.
WhatsApp
Chat via WhatsApp vanuit de contactfiche, zonder van tool te wisselen.
SMS
Herinneringen en korte berichten, verzonden vanaf uw nummer.
Telefonie
Geïntegreerde softphone, contactfiche-pop-up en gespreksopname.
Gecombineerde geschiedenis
Het volledige gesprek van een klant, over alle kanalen heen, op één fiche.